Kako nastaviti da rasteš usled napornog posla?

U internet kulturi gde prekovremeni rad hara, mnogi developeri osećaju se izgubljeno što se tiče svog ličnog rasta. Ovaj članak polazi od mog ličnog iskustva i sa tri aspekta — rušenja zabluda o rastu, kako efikasno koristiti vreme i upornog taloženja znanja kroz pisanje — objašnjava: kako usled napornog posla ipak možeš nastaviti da rasteš.

Saznanje: rušenje zabluda o rastu

Prvo, želim da razgovaramo o nekoliko saznanja o rastu. Uključujući i mene u ranoj fazi karijere, kao i neke moje kolege i čitaoce, neke zablude o rastu:

• Ne znaš šta bi trebalo da radiš
• Znaš šta da radiš, imaš motivaciju i neprestano napreduješ
• Nemam motivaciju ni za šta

U kom od ovih stanja se trenutno nalaziš?

Ako ne znaš šta bi trebalo da radiš, i samo mehanički ponavljaš svakodnevni posao, vrlo verovatno si u fazi zbunjenosti.

Ako osećaš da za bilo šta nemas motivacije, na poslu samo misliš na kraj radnog vremena, možda si u zoni komfora.

I zbunjenost i zona komfora mogu da nas dovedu u stanje stagnacije. Najbolje stanje je negde između — neprestano napredovati i neprestano rasti. U ovom trenutku neki prijatelji će možda reći: posao je stvarno previše zauzet, zaista nemam vremena za lični rast.

Zabluda 1: lični rast i posao se međusobno isključuju

Ovo je prva zabluda o kojoj želim da govorim. Mnogi prijatelji smatraju da su lični rast i posao međusobno isključivi. U stvari, upravo suprotno — jer su posao i rast sami po sebi neraskidivo povezani. Na primer:

• Poslovne sposobnosti: duboko razumevanje posla na poslu može te izdvojiti među većinom kolega koji nemaju to duboko razumevanje, čak možeš postati stručnjak u nekoj oblasti, i to je najneposredniji rast.

• Sposobnost programiranja: neki prijatelji možda namerno uče neke veoma napredne algoritme da bi unapredili sposobnost programiranja. Ako pažljivo razmisliš, to što na poslu svoj poslovni kod rekonstruišeš da bude jasniji, ili da pre pisanja poslovnog koda svoju arhitekturu koda dizajniraš razumnije, možda je bolji izbor.

• Veštine programiranja: neki prijatelji možda žele da analiziraju i protumače izvorni kod nekih open-source biblioteka, nadajući se da će iz njih izvući neke veštine programiranja. U stvari, na poslu, ako redovno dobro održavaš Code Review, takođe možeš mnogo toga naučiti od iskusnih kolega, a ta saznanja možeš neposredno primeniti u poslu.

• Uticaj: dizajn i revizija različitih tehničkih rešenja u redovnom poslu takođe mogu neprimetno unaprediti tvoj uticaj u timu. Naravno, preduslov za sve navedeno je da pristupaš tome ozbiljno.

Zato uvek smatram da veliki deo ličnog rasta dolazi upravo iz posla; ključno je kako posmatraš odnos između rasta i posla. Nikako ne zanemari redovan posao radi takozvanog ličnog rasta — traženje rasta kroz posao je najbolji izbor.

Zabluda 2: rast je samo ono što ranije nisi radio

Druga zabluda: mnogi prijatelji smatraju da je rast isključivo ono što ranije nisi upoznao. U stvari, u redovnom poslu, samo pasivno izvršavati nešto i odneti nešto do savršenstva na kraju daje potpuno različite rezultate. Zašto, umesto da trošiš vreme na upoznavanje tehnologija koje verovatno nećeš koristiti u poslu, ne bi izabrao da ono za šta si trenutno zaduživ odvedeš do savršenstva?

Zabluda 3: što više učiš, to brže rasteš

Treća zabluda: vrlo slično s prethodnim pitanjem — da li više učenja nužno znači i brži rast? U stvari, često daje suprotan efekat.

Nekičiji mozak i memorija su ograničeni. Proširivati svoje vidike i širinu znanja je sasvim u redu — to čini naš razmisak življim kada rešavamo probleme. Ali preduslov za proširenje širine znanja obavezno je da već imaš jedan pravac u kojem si izuzetno vešt; prvih 15% donosiće ti znatno više koristi od sledećih 85%.

Kako, dakle, učiniti da naš ograničeni mozak i memorija daju veći učinak? Izbor pravog pravca je najvažniji.

Prema mom ličnom iskustvu, obavezno izaberi pravac koji bi mogao biti korišćen na poslu, ili koji se može primeniti u poslu. Na primer, želiš da proučavaš optimizaciju performansi, a trenutno radiš u TOB pravcu — onda obavezno stavi fokus na proučavanje optimizacije performansi u PC scenariju. Ako želiš da proučavaš TS, onda obavezno nastoj da na poslu podigneš TS pokrivenost i kvalitet pisanja.

Tako će se tvoj lični rast bolje integrisati u posao i doneti ti maksimalnu korist. Svi ovo morate shvatiti, inače svaki trud može biti uzaludan.

Primena: kako efikasno koristiti vreme

Dosad smo ispravili nekoliko zabluda o rastu. Ali kada puni nade krenemo u izabrani pravac, verovatno ćemo se suočiti sa novim problemom — ne stigne se. Posebno prijatelji koji rade u internet kompanijama, jer opšta situacija čini da je posao veoma napet; kako efikasno iskoristiti vreme?

Uvek nastojim da redovno objavljujem tehničke članke i delim znanje, prilično sam aktivan u zajednici, pa često od čitalaca čujem ovakvo pitanje:

Zašto, kad je posao tako zauzet, još uvek stižeš da kontinuirano objavljuješ toliko sadržaja?

Možda misliš da na poslu popuštam ili radim površno. Kolege koji me bolje poznaju verovatno znaju da sam i na poslu među onima koji najviše ulažu, pa i ja često od kolega čujem ovakve ocene:

Pomalo deluje kao noću uopšte ne spava.

Zašto deluje kao da mu jedan dan vredi kao dva?

Naravno da ne mogu da ne spavam, a još manje posedujem čarobni "prebacivač vremena". Dan ima samo 24 sata, jednostavno sam samo malo bolji u "upravljanju vremenom".

Zbunjenost oko vremena

Zašto je "upravljanje vremenom" toliko važno? Hajde da pogledamo sledeće situacije — da li si i ti ikada tako razmišljao?

• Kada su pred nama gomile zadataka, prva pomisao mnogih prijatelja je da prvo završe one najjednostavnije.

  • Haotičan tip, bez osnovnog raspoređivanja vremena i energije.

• Ponekad od jutra do večeri radimo ceo dan, umorni smo, ali nam se čini da ništa nismo ni uradili.

  • Nedostatak procene prioriteta i revizije zadataka nas lišava osećaja postignuća na poslu.

• Rok još nije stigao, eto da još malo ležim.

  • Odugovlačenje; zaista znam šta treba da uradim, jednostavno ne mogu da pokrenem motivaciju.

U stvari, ako o vremenu ne razmislimo malo i ne uvedemo metode koje nam odgovaraju, teško ćemo izbeći gore navedene probleme.

Ovo se može objasniti jednim važnim zakonom iz fizike — zakonom povećanja entropije.

U izolovanom sistemu, ako ne postoji spoljašnja sila koja vrši rad, ukupna haotičnost (odnosno entropija) neprestano će rasti.

Pošto stvari uvek teže ka rastu entropije, sve što je u skladu sa tim rastom veoma je lako i prijatno. Na primer, volimo da radimo jednostavne stvari, ne volimo da ih raspoređujemo uredno; volimo da odugovlačimo, ne volimo samodisciplinu. Ali zakon povećanja entropije uvek se smatra zakonom koji celu vaseljenu čini očajnom, jer neprestani rast entropije vodi stvarima ka propadanju. Prošireno na veliku sliku — Zemlja će neminovno otići u propast. Vraćajući se u stvarni život — čovek će u procesu rasta entropije sigurno krenuti ka opadanju. Zato je Šredinger u svojoj poznatoj biološkoj knjizi "Šta je život" takođe naveo:

Živeti znači suprotstavljati se zakonu povećanja entropije.

Kako da se suprotstavimo? Iz same definicije možemo zaključiti — da bismo izbegli rast entropije, oslonac na prirodne promene je težak, moramo uvesti neku spoljašnju silu.

Uobičajeni metodi upravljanja vremenom

Vraćajući se na upravljanje vremenom — koje su to spoljašnje sile? Hajde da pogledamo nekoliko metodologija.

• GTD metod upravljanja vremenom: iznošenjem raznih stvari iz glave putem beleženja, a zatim njihovim organizovanjem i izvršenjem. Njegov jezgro se vrti oko pet tačaka — prikupljanje, raščišćavanje, organizovanje, pregled i izvršenje:

  • Prikupljanje: sve što zahteva utrošak vremena prikupi na jedno mesto. Na primer, videli smo članak, sada nemamo vremena da ga čitamo — prvo ga sačuvamo; šef je iznenada dodao zadatak, ali trenutno imamo drugi posao višeg prioriteta — zabeležimo ga. Sve je to proces prikupljanja.
  • Raščišćavanje: ovaj proces je zapravo čišćenje naše kutije za prikupljanje, jer prikupljanje je često žurno i bez previše razmišljanja. Pre izvršenja teško je iz gomile prikupljenih stvari izdvojiti onu jednu koju sad treba uraditi. Zato je potreban proces redovnog raščišćavanja.
  • Organizovanje: raščišćene stavke moramo rasporediti sitnije; na primer, veće stavke treba razumno podeliti. Prema različitim prioritetima i stepenu važnosti raspoređujemo ih u različite rasporede.
  • Izvršenje: prema prethodno organizovanim stavkama, jednostavno ih izvrši po konkretnom vremenu i mestu.
  • Revizija: redovno vrši pregled i proveru, jer planiranje retko stiže za promenama — u svakom trenutku moramo prilagođavati već raspoređene stavke.

• Metod "tri žabe" za upravljanje vremenom: ako sad imaš tri žabe, prvo pojedi onu najveću i najružniju. Drugim rečima, kada pred tobom stoje tri važna zadatka, prvo uradi onaj teži i važniji. Ovo je u suštini upravljanje prioritetima zadataka.

• Pomodoro metod upravljanja vremenom: podeli vreme izvršenja na više paradajz-intervala. Jedan paradajz-interval sadrži dva dela — 25 minuta rada i učenja te 5 minuta odmora. Posle svaka četiri paradajz-intervala možeš nakratko zaustaviti rad i uzeti duži odmor od oko 15 do 30 minuta. Ovde je važna jedna stvar — jedan paradajz-interval se ne može dalje deliti. Ovo pravilo nam pomaže da budemo fokusirani na izvršenje, a istovremeno omogućuje ritam napetosti i opuštanja.

Metodologija upravljanja vremenom ima još mnogo, ali obavezno izbegavaj doslovno preuzimanje. Svako ima različitu stvarnu situaciju i različito odgovarajuće metode. Na primer, meni se čini da je GTD previše komplikovan, pa sam na osnovu sopstvene situacije napravio izvesne skraćenice, a u različite korake uneo i druge metode. Ja to delim u tri koraka: beleženje, sređivanje i izvršenje.

Beleženje: podsetnici

Prvi korak je beleženje. Sve što trenutno ne mogu odmah da uradim, a što mora biti urađeno, zapisujem. Možeš to uporediti sa GTD fazom prikupljanja, ali nije potpuno isto.

Prilikom beleženja jasno ću na zadatak staviti oznaku, na primer:

• Poslovno izvršenje: šef je iznenada dodao neki posao, juče je pregledan jedan zahtev;

• Tehničko pisanje: upravo je stigao mejl, Chrome je ažuriran na verziju 104, moram da proučim koje su se strategije promenile;

• Svakodnevni život: sos skoro ponestaje, sledeći put u supermarketu kupi jednu flašu.

Grupisanje po oznakama mi jasnije govori kada i gde treba da završim te stvari, što sledeći korak čini lakšim. Naravno, moje stvarne oznake su malo složenije od ovoga — svako bi trebalo da grupiše prema svojoj stvarnoj situaciji.

Ako ovaj zadatak ima jasno vreme za završetak, obavezno postavi podsetnik sa rokom. Obrati pažnju — ovde se ne radi o vremenu izvršenja, već o roku završetka; to nam olakšava kasniju procenu prioriteta.

Napomena: vreme izvršenja se procenjuje na osnovu rasporeda postojećih zadataka i hitnosti odnosno važnosti ovog zadatka, dok je rok obično jasno određen.

Koje alate koristim u koraku beleženja? Naši zahtevi su zapravo vrlo jasni:

• Ima funkciju TODO liste.

• Omogućuje grupisanje svake TODO stavke po oznakama.

• Ima funkciju podsetnika na vreme.

• Radi na više platformi — može se sinhronizovano koristiti na PC-ju i u aplikaciji.

Ranije sam isprobao više aplikacija, i na kraju sam otkrio da je Apple podsetnik kao napravljen za mene — ispunjava sve gore navedene zahteve, a funkcionalnost je vrlo jednostavna, tačno onih nekoliko funkcija koje mi trebaju.

Pored toga, koristim i beleške. Organizujem ih po različitim kategorijama, zatim podatke za svaku nedelju stavim u jednu belešku, a prioritete zapisujem u TODO formi i štikliram kad završim. Istovremeno, za važne stvari, poput pitanja prijatelja, ovde napravim rezervnu kopiju.

Dobro, sada kada smo zapisali sve što treba uraditi — gde i kada da te stvari završimo? Zang Jilong, šef kompanije ByteDance, rekao je jednom prilikom u intervjuu rečenicu koja mi je ostala u sećanju:

Veća efikasnost dolazi od dobrog obavljanja važnih stvari, a ne od dobrog obavljanja svake stvari.

Posla je uvek previše, ali je vreme konstantno i ograničeno — stavke u podsetnicima sve više se gomilaju. Najvažnije sledeće pitanje je kako u ograničenom vremenu završiti najvažnije među njima i ostvariti najveću korist.

Sređivanje: prioriteti i planiranje

Sledeći korak je sređivanje, odnosno raspoređivanje zapisanih stavki po prioritetu i važnosti u konkretan plan izvršenja. Ovaj korak je zapravo moj spoj GTD koraka raščišćavanja i organizovanja.

Ovde se koristi veoma važno pravilo — pravilo četiri kvadranta. Prema važnosti i hitnosti zadatke delimo u četiri kategorije:

• Važne i hitne stvari: ako nemam druge važne i hitne stvari, obično ih odmah uradim. Ako sada nemam vremena, rasporedim ih u najbliže vreme.

• Važne i nehitne stvari: pošto su važne, obavezno ih moramo dobro uraditi. Ako je zadatak veliki, možemo ga podeliti na manje i planski ih rasporediti u kalendar. Ovde mogu koristiti dva alata. Prvi je alat za upravljanje zahtevima — pomaže mi u podeli zadataka, radu u timu, praćenju napretka i sl.; ovim korakom zapravo prelazim sa liste zadataka na upravljanje zahtevima — verujem da svaka firma ima svoj alat, a možete izabrati i sami. Drugi je alat za upravljanje kalendarom, koji finije raspoređuje šta će se kada raditi, izbegavajući da pri prevelikom broju zadataka ne znaš šta da radiš — na primer, kolege u ByteDanceu uglavnom koriste Feishu kalendar, koji ne bi trebalo da služi samo za zakazivanje sastanaka, već preporučujem da na njega upisuješ i sopstvene zadatke i planove.

• Ne važne ali hitne stvari: ovakve stvari možemo prepustiti drugima. Za tebe možda nisu važne, ali za nekog drugog to može biti prilika. Zato ovde želim reći — ne moraš sve raditi sam; drugi možda neće završiti lošije od tebe, ili kada imaš paralelnih obaveza, veoma je važno dobro "odabrati i odbaciti".

• Ni važne ni hitne stvari: ovakve uopšte ne planiraj; kada više ne bude prethodne tri vrste, izvadi ih i pregledaj. Takođe ne preporučujem da ih ostaviš na prvobitnom mestu u spisku zadataka, jer će vremenom takvo gomilanje otežati sređivanje. Predlažem da ih izdvojiš u jednu ili više arhivskih zona, a pri sledećem sređivanju opet pogledaš — jer sa vremenom i nehitne stvari mogu postati hitne.

Ali, planovi retko stižu za promenama. Možda si već rasporedio svoj dan, a onda ti iznenada stigne nešto drugo — to je sasvim normalno, takva situacija se u suštini dešava svakog mog radnog dana, verujem da je i sa vama isto.

Ishod je zapravo samo dvojak — raditi ili ne. Ako raditi, sada ili kasnije. Možemo razmisliti opet pomoću pravila četiri kvadranta:

Ako je u pitanju nevažna i nehitna stvar, odmah reci ne. Ako je stvar važna ali nehitna, i dalje joj sada možeš reći ne, ali joj odredi rok i zapiši je u listu zadataka.

Video sam mnogo prijatelja koji ne umeju da odbiju — kada naiđe nešto hitno, odmah je krenulo da se radi. U stvari, da li ćeš to uraditi sada ili kasno, verovatno nema razlike, a ni drugoj strani se možda ne žuri — samo joj treba tvoj termin. Ali to može odložiti tvoj trenutni visokoprioritetni zadatak. To je verovatno i razlog što gasiš požare na sve strane, a na kraju dana ipak osećaš da ništa nisi uradio.

Ako je u pitanju važna i hitna stvar, moraš je uporediti sa onim na čemu trenutno radiš — ako je zaista prioritetnija od trenutnog, sa optimizmom prihvati prilagođavanje plana; znaj da to i dalje samo znači da ponavljaš svoj proces "sređivanja".

Ponavljam — posao se ne može završiti, ali je vreme ograničeno. Sve dok beležimo, sređujemo i izvršavamo stvari prema svojim kriterijumima, bilo da su unapred isplanirane ili naknadno dodate, na kraju mogu biti raspoređene u konkretan plan. Strogo se pridržavaj utvrđenih kriterijuma i sa optimizmom prihvati prilagođavanje plana.

Na primer, ja ću prvo obraditi pitanja prijatelja, dok pitanja prijatelja sa WeChata ostavljam malo za kasnije.

Izvršenje: fokus sa ritmom napetosti i opuštanja

Na kraju dolazimo do faze izvršenja. Za mene je Pomodoro metod i dalje prilično dobar, samo što možda primereno podesim dužinu jednog paradajz-intervala — produžiću ga. To varira od osobe do osobe, isprobajte više da biste pronašli sebi najudobnije vreme.

Za kratke pauze načini ima mnogo. Na primer, gledanje u daljinu da se odmore oči je odmor; ustajanje i razgibavanje kičme je odmor; odgovaranje na nekoliko poruka je takođe odmor. Ako samo sediš na mestu i skroluješ po telefonu, takav odmor verovatno nema mnogo smisla. Za duže pauze radije obrađujem naknadne poslove, uključujući ponovno beleženje i raspoređivanje, ili odgovaram na pitanja, radim CodeReview i slično.

Pomodoro interval ima jednu veoma važnu osobinu — tokom izvršenja obavezno zadrži fokus, i ako nije u pitanju nešto naročito važno ili hitno, ni po kojim uslovima ne prekidaj ovaj interval. Pokušaj da druge stvari ostaviš za vreme odmora; stvori takvu naviku, pa makar vremena bilo malo, efikasnost izvršenja zadatka biće veoma visoka.

Na tržištu postoji mnogo alata koji koriste Pomodoro metod, šareno ih je previese. Izbor zavisi od osobe do osobe. Ako ti je slaba samokontrola, možeš izabrati aplikaciju koja sama zaključava ekran i blokira druge aplikacije. Ja lično više volim jednostavnije — dovoljan je podsetnik na odbrojavanje vremena rada i odmora uz jednostavnu statistiku.

Gore navedeno je moj metod upravljanja vremenom, koji se zapravo može posmatrati kao pojednostavljena verzija GTD-a — spojio sam GTD korake raščišćavanja, organizovanja i revizije. Istovremeno sam u svaki korak, prema ličnoj situaciji, uneo i druge metode. I vi možete, na osnovu sopstvene situacije, iskombinovati svoj sopstveni metod.

Sada kada imamo metod, ključno je kako ga zaista sprovesti i postići jedinstvo znanja i dela. Ovde delim i nekoliko lično sažetih saveta.

Veština: pronađi presek zadataka

U fazi beleženja nakupiće se mnogo stvari koje treba uraditi. Iako se zapisuju jedna po jedna, ne moraju se tako i izvršavati. Dovoljno je da u fazi sređivanja bolje pronađemo presek tih stvari i veoma efikasno ćemo iskoristiti ograničeno vreme.

Na primer, u oznaci za pisanje zapisali smo da treba nedavno objaviti jedan tehnički članak, a u radnoj oznaci zapisali smo da je stabilnost sistema veoma niska i potrebna je optimizacija. Presek ta dva može biti: proučiti i sprovesti rešenje za stabilnost sistema, a praktično iskustvo sažeti u tehnički članak.

Veština: efikasna komunikacija

U trenutnom poslu, razmena mišljenja sa drugima zauzima veoma veliki deo mog vremena. Pregledamo zahteve, pratimo napredak, guramo specijalne projekte, odgovaramo na pitanja i sl. — ako sve ovo treba obaviti kucanjem, efikasnost je veoma niska. Uopšteno, efikasnost komunikacije licem u lice veća je od komunikacije glasom, a komunikacija glasom nadmašuje kucanje.

Jer pri kucanju, bez obzira na to koliko emotikona i reči osećanja dodali, teško možemo jasno osetiti ton, stav i raspoloženje sagovornika, a još teže otkriti dublje misli. Kucanje puni vreme beskorisnom komunikacijom. Zato kada želim da razgovaram o nečem malo složenijem, ako je ta osoba blizu mene, obavezno ću izabrati razgovor licem u lice; ako nije na istoj lokaciji, pokušaću glasovnu komunikaciju; ako ta osoba u kratkom roku ne može razgovarati glasom, onda biram kucanje.

Naravno, ovo se odnosi samo na komunikaciju složenijih sadržaja. Ako sadržaj koji trebaš preneti ima jasan zaključak kao što su: da, ne, tačno, pogrešno — kucanje je zgodnije.

Veština: fragmenti vremena

Poslednja stvar su fragmenti vremena. I ovo zavisi od osobe do osobe. U mom svakodnevnom životu postoje dva veoma fiksna fragmenta vremena. Pošto stanujem prilično daleko od firme, svakodnevno vreme provedeno u prevozu je veoma dugo — otprilike sat vremena do posle i 40 minuta nazad. Ali ta dva perioda su za mene veoma važna.

Obično u jutarnjoj vožnji obavljam korak "sređivanja", postavljam plan za taj dan. Ako se toga dana nakupi više posla, uveče u povratku napravim odgovarajuće izmene i dopunim plan za sledeći dan. Ostatak vremena ide na čitanje — većina mog čitanja tokom nedelje potiče upravo iz ta dva fragmenta u prevozu. Ovo čitanje ne obuhvata samo tehničke članke i knjige, već i dokumentaciju koju ću tog dna sresti na poslu. To mi omogućuje da brzo pređem u radno stanje, ali i da neprestano prihvatam nove stvari. Zato sam u prethodnim radnim iskustvima uvek bio vrlo tolerantan prema udaljenosti prevoza. Čak je jedno vreme, kada sam se preselio veoma blizu firme, to na mene veoma nelagodno delovalo.

Uveren sam da i vi više-manje u svakodnevnom životu imate takve fragmente vremena — jer ne možeš sve vreme provod u napetom radu; konačno, ljudska energija je ograničena i ne možeš sve vreme održavati fokus. Zato način na koji organizuješ te fragmente može postati tvoj pobednički adut kojim ćeš se izdvojiti.

Tajna: uporno taloženje i pisanje

Ovoliko o vremenu — hajde da razgovaramo i o taloženju i pisanju. Smatram da su ono tajna koja nas može održati u neprestanom rastu.

Tehničko pisanje ne mora nužno biti objavljen članak. Lično pisanje delim u dve kategorije:

• Lično taloženje: mogu biti redovne radne beleške, fragmenti znanja, tvoj lični sistem znanja i sl.;

• Javno deljenje: uključuje tehnička rešenja na poslu, objavljene tehničke članke i sl.

Svako ima svoje prednosti, predlažem da oblikujete obe vrste pisanja. Možemo krenuti od najjednostavnijeg — ličnog taloženja.

Lično taloženje

Koje su prednosti?

Koje su prednosti ličnog taloženja? Pre svega, može nam pomoći da učvrstimo pamćenje. Što se memorije tiče, verujem da smo svi u školi učili jednu teoriju — ako zapamtimo jednu činjenicu, mesec dana kasnije od tog sećanja ostaje možda 20%. Naravno, ovo ne važi za genijalce, verujem da je s većinom ljudi, uključujući i mene, isto.

Na primer, ponekad završimo jedan posao koji nam u tom trenutku daje prilično jak osećaj postignuća. Ali ako ne napravimo rezime i taloženje, posle izvesnog vremena otkriješ da ti u glavi o tome više ništa nije ostalo; posle izvesnog perioda više nema razlike da li si to ti uradio ili ne. Zato mnogi kolege dugo rade, a opet ne mogu jasno da artikulišu šta su uradili — iako površno imaju više radnog iskustva, koja je razlika u odnosu na kolege tek diplomirane? S druge strane, ako posle svakog završenog posla napraviš odgovarajuće taloženje i rezime, ishod može biti potpuno drugačiji. Posle izvesnog vremena jasno ćeš znati šta si naučio, šta ostavio, čak ćeš imati veoma jasnu predstavu o bolnim tačkama na poslu i planu za budućnost.

Druga veoma važna tačka je da radne rezimee i fragmente znanja nastale na poslu možemo uneti u sopstveni sistem znanja. Smatram da je sopstveni sistem znanja nešto bez čega niko ne može u procesu rasta. Njegova uloga je ogromna — prvo, može nam dati jasniju sliku o sebi. Na primer: koliko zaista poznajem sadržaja, u čemu sam najveši, koje mi sposobnosti nedostaju, i da li su te nedostajuće sposobnosti potrebne na poslu?

Zaista, mnogi kolege ne mogu jasno da iznesu ni ovih nekoliko jednostavnih tačaka. Pored toga, sistem može poslužiti i kao indeks znanja — kao što je već rečeno: čak i ako pravovremeno taložimo i pravimo rezime, ne možemo zadržati 100% sećanja. Ali kada nam to znanje zatreba, ako postoji mesto gde možemo brzo pretražiti i pronaći ga, uštedećemo mnogo vremena.

Izgradnja ličnog sistema znanja

Hajde da pogledamo kako kroz taloženje i rezime izgraditi naš lični sistem znanja. Osnovni sistem znanja mora ispunjavati tri ključne tačke:

• Lako za upravljanje: ceo proces ne treba da bude previše komplikovan i predug, inače je teško održati ga. I ja sam nekada bio opsesivan prelaženjem sa raznih šarenih aplikacija za beleške, dok nisam shvatio da mnoge funkcije uopšte ne koristim, a komplikovani procesi su se teško održavali — dok god ispunjava osnovne potrebe za upravljanjem znanjem, najjednostavnije je najbolje.

• Sistematski: na primer, možemo celokupan sistem znanja prikazati pomoću mapa uma, jer u suprotnom, ako su to samo haotične beleške bez sistematskog sređivanja, taj sistem će se sigurno urušiti — to je zapravo ponovo proces rasta entropije. Moramo sistematskim sređivanjem znanje učiniti uređenim i izbeći slom sistema. Pored toga, sistematska organizacija nam omogućuje da u svakom trenutku vidimo kako se naš sistem znanja širi — to daje snažan osećaj postignuća. Istovremeno, dok sistem usavršavaš, jasno vidiš svoje jake i slabe strane, što nam daje jasniju samosvest i omogućuje plansko učenje.

• Lako za preuzimanje: ako je put do znanja predubok, čak i kad ga zapišeš, kasnije će verovatno samo skupljati prašinu, pa je sposobnost brzog indeksiranja veoma važna.

Kao i kod upravljanja vremenom, upravljanje znanjem zavisi od osobe do osobe — morate izabrati metode koje vam odgovaraju na osnovu sopstvene situacije. Evo kako ja radim upravljanje znanjem.

Kako dobro upravljati znanjem

Podsetnik i Feishu kalendar na dnu su zapravo deo gore navedenog upravljanja vremenom, pa se moje upravljanje vremenom i upravljanje znanjem preklapaju. Najneposrednije je beleženje spoljnih ulaznih podataka, koje delim u tri vrste:

• Stvari koje treba izvršiti, zapisujem u podsetnik: beleške u podsetniku posle sređivanja pretvaram u događaje i planove u Feishu kalendaru. Po izvršenju, za završene stvari radim reviziju i razmišljanje, sažmemo ih u članak i unosim u bazu znanja.

• Svakodnevne ideje, pomisli i fragmenti znanja beležim u Yuque poruke: fragmente znanja iz Yuque poruka povremeno arhiviram i sažimam u bazu znanja.

• Dobre članke koje vidim, čuvam u Cuboxu: beleške i pomisli nastale tokom čitanja zapisujem u poruke; ako postoji potpun rezime i taloženje, unosim ga neposredno u bazu znanja.

Sadržaj u bazi znanja je već prošao kroz kategorizaciju i sistematsko sažimanje, pa nove sadržaje unosim u mrežu znanja. Mreža znanja je zapravo organizacija kategorija i sadržaja u bazi znanja. Posle dugog taloženja i sređivanja moja mreža znanja i baza znanja su veoma složeni, pa imam veoma jasnu sliku o sebi. Znam koje veštine i znanje posedujem i mogu ih u svakom trenutku preuzeti; istovremeno znam koje su mi grane slabije — ako me te grane zanimaju ili bi se mogle preklapati sa budućim poslom, planski ću ih učiti.

Javno deljenje

Koje su prednosti

Sada da porazgovaramo o javnom deljenju. Moći izneti svoj pisani sadržaj u javnost donosi još veće prednosti — ovde ću spomenuti tri.

Prvo, što se tiče ličnog razumevanja znanja — nekada je lako razumeti nešto samog sebe; možda pošto pročitaš povezani članak, osetiš da si već razumeo. Ali kada pokušaš drugima da objasniš ono što si razumeo, otkriješ da to nikako nije tako jednostavno. Da bi jedno znanje objasnio drugima, možda će ti trebati višestruko dublje razumevanje. Naravno, pored ličnog napretka, javno deljenje donosi i karijerne koristi — na primer, može unaprediti tvoj lični uticaj i podstaknuti celokupnu tehničku atmosferu u timu. U nastavku delim nekoliko iskustava iz mog pisanja.

Veština pisanja: prvo grane, pa lišće

Lično taloženje na kraju služi nama samima, pa makar pisali i haotično, dok god mi razumemo, nema problema. Ali članak koji ćeš deliti u javnost obavezno mora imati jasnu strukturu i logiku — najbolje prvo grane pa lišće: prvo postavi celokupnu strukturu i okvir, a zatim ih popunjavaj i usavršavaj. Što se strukture tiče, postoji mnogo pravila koja možete primeniti; jedno od najjednostavnijih je pravilo 2W1H, odnosno: šta je, zašto i kako. Na primer, moj nedavni članak o Early Hints raščlanjen je ovako:

• Why: zašto je potreban Early Hints? Problem performansi pri učitavanju resursa.

• What: šta je zapravo Early Hints? HTTP statusni kod 103; koje web sajtove odgovara Early Hints.

• How: kako omogućiti Early Hints.

Dobra struktura i okvir ne samo da olakšavaju tvoje pisanje, već i čitaocu čine čitanje prijatnijim.

Veština pisanja: koristi slike

Druga tačka je vešto korišćenje slika. Ponekad za objašnjenje može biti potrebna gomila reči, dok jedna slika rešava stvar.

Na primer: u članku želimo da objasnimo kako razumeti pojam balansiranja opterećenja?

Na slici možemo videti: napred su brojni prozori za usluge, ispod njih mnogi korisnici kojima je potrebna usluga; treba nam alat ili strategija koji će nam pomoći da toliko korisnika rasporedimo po svakom prozoru, kako bismo postigli puno iskorišćenje resursa i kraće vreme čekanja.

Možemo izabrati između tri strategije:

• Prva je podrazumevana strategija kružnog raspoređivanja — svi zahtevi klijenata se naizmenično raspoređuju na server.

• Druga daje prednost dodeljivanju zahteva serverima sa manjim opterećenjem.

• Treća sa ograničenjem bira server sa najkraćim vremenom odgovora.

Razmislite sami — par dodatih slika može nadmašiti gomilu tekstualnog opisa, zar ne?

Veština pisanja: razmišljaj iz ugla čitaoca

Poslednja stvar koju želim reći je — razmišljaj što više iz ugla čitaoca. Jer prva svrha naših javnih članaka jeste da ih čitalac pročita, a čitalac ne mora imati isto znanje kao mi. Pokušaj da zamisliš — da si čitalac bez odgovarajućeg predznanja, kakav bi članak želeo da pročitaš kako bi stekao to znanje? Naravno da ne želiš ekran pun stručnih termina, haotične beleške, pa čak ni prepisivanje bez ikakvog doprinosa. Uveren sam da, ako ovo uspeš, tvoji članci neće biti loši.

Gore navedeno su samo moja lična iskustva i služe kao ilustracija. Ovim je članak završen.

Referentni link: https://juejin.cn/post/7124180647958020104, priredio: Chenmo Wang Er